Agustina Flores tiene 29 años, es maestra de primaria y desde los 16 años realiza tareas de voluntariado en barrios populares. Durante el encuentro con jóvenes en el Monumento de los Españoles, le preguntó al Pontífice cómo afrontar la frustración de no poder ayudar a todos. León XIV le respondió con un mensaje de esperanza y una invitación a no abandonar el camino.